服務與支持
服務承諾
一、 售前服務：
熱情接受客戶咨詢，詳細介紹系列產品的規格型號、性能特點、技術優勢，并應客戶要求寄發產品樣本及相關資料。
二、 售中服務：
為用戶提供最專業、經濟合理的配置應用方案。如用戶有特別需要，可提供產品樣機和上門根據使用環境情況設計配置應用方案。
三、 售后服務：
- 用戶自購機之日起可享受一年(壓縮機三年)的保修。在保修期內，因產品質量問題所致的零配件損壞或機器故障，均可免費 更換或修復。其它維修只收取零配件費用，不收取工時費。保修期以外及因“ 保修須知 ”第三條款內容所出現的零配件損壞 或故障，在更換及修復時，只收取零配件費用，不收取工時費。
- 產品經維修后，如在三個月(壓縮機六個月)內因質量問題發生同一零配件損壞或故障時可免費更換或修復。
- 全國各服務熱線由專人負責， 隨時接受用戶的咨詢、投訴及報修。
- 產品服務中心所在地市區范圍內，在接到用戶報修電話后，24小時內響應并安排服務；其它地區請用戶將故障機器送到或發運至服務中心，服務中心收到故障機器后在三個工作日內修復發回給客戶。
- 定期安排技術人員主動上門為用戶服務，了解機器運行使用情況，并協同用戶對機器進行維護保養。.
森井電氣全國24小時熱線： 40088-1993-0
